1.Aceptación de los Términos

Al usar UrbanTaxi, aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

2.Descripción del Servicio

UrbanTaxi conecta pasajeros con conductores de taxi y moto-taxi en tiempo real. No somos una empresa de transporte ni empleamos conductores. Ofrecemos:

• Solicitud de viajes en taxi o moto-taxi con tarifa estimada visible antes de confirmar
• Rastreo en tiempo real del conductor asignado en el mapa
• Pago en efectivo directo al conductor o mediante pago móvil desde la app
• Calificación y reseñas de conductores al finalizar cada viaje
• Historial detallado de todos tus viajes realizados

3.Registro y Cuenta

Debes registrarte con tu número de teléfono y proporcionar información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y notificar cualquier uso no autorizado.

4.Conducta del Usuario

Te comprometes a tratar con respeto a conductores y demás usuarios, no usar la plataforma para fines ilegales, no dañar vehículos ni acosar a otros usuarios, y no solicitar viajes fuera de la app para evadir tarifas.

5.Pagos y Tarifas

La tarifa se calcula según la distancia y tipo de vehículo. Al confirmar un viaje, aceptas pagar la tarifa mostrada.

6.Cancelaciones

Tanto pasajeros como conductores pueden cancelar un viaje. Cancelaciones frecuentes sin justificación pueden generar cargos. Los conductores que cancelen reiteradamente podrán ser suspendidos.

7.Limitación de Responsabilidad

UrbanTaxi es una plataforma de intermediación tecnológica. No somos responsables por la conducta de usuarios durante un viaje, accidentes de tránsito, objetos olvidados en vehículos, o retrasos por tráfico, clima u otras circunstancias imprevistas.

8.Propiedad Intelectual

La marca UrbanTaxi, su logo, la aplicación, el código fuente y todos los contenidos originales son propiedad exclusiva de UrbanTaxi. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.

9.Suspensión y Terminación

UrbanTaxi se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, incurran en fraude o representen un riesgo para la plataforma o sus usuarios, en cualquier momento y sin previo aviso.

10.Modificaciones a los Términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de la plataforma constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11.Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Caracas.

12.Contacto